A101 Kapıda siparişi için resmi A101 uygulamasında veya Kapıda web sayfasında bu alışveriş kanalını seçin, teslimat adresinizi tanımlayıp o bölgedeki ürün ve stokları kontrol edin; sepeti onaylamadan önce teslimat ücreti, kampanya ve toplam tutarı okuyun. Güncel kampanya ve kurye seçenekleri adresinize göre değişebildiğinden, uygulama veya web sayfasının ödeme öncesi özetindeki tutar ve teslimat bilgisi belirleyicidir.
A101 Kapıda ile diğer A101 alışveriş kanallarını ayırın
A101’in “Tek Uygulama” mağaza sayfası, A101 Kapıda ve A101 Ekstra alışveriş alanlarını aynı A101 uygulamasında sunduğunu belirtiyor. Bu, ürünlerin, fiyatların ve teslimat şartlarının tüm kanallarda aynı olduğu anlamına gelmez. A101 Kapıda ürün sayfası, fiyatın Kapıda kanalı için geçerli olabileceğini ve stok durumunun teslimat adresine göre görüntülendiğini açıkça belirtiyor. Bu nedenle doğru bölgeyi seçmeden ürünleri yalnızca web’de görülen başlık ve fotoğrafa göre sepete koymayın.
A101 Kapıda’yı kullanmak için uygulamayı açtığınızda Kapıda alanını seçin; ürünleri arama veya kategoriyle bulun ve ürün kartındaki varyantı, adet ve fiyatı inceleyin. Adres seçme ve üyelik adımları uygulamanın güncel sürümünde değişebilir; ekranda istenen bilgileri izleyin ve sipariş onayına gelmeden seçtiğiniz adresi yeniden kontrol edin. A101’in ürün sayfası doğru adres girilmeden stokun kesinleşmeyebileceğini belirtiyor.
Sipariş öncesi sepeti kontrol edin
Ürünleri eklerken kampanyanın yalnızca belirli çeşide, adede veya tarihe uygulanıp uygulanmadığını okuyun. A101’in kampanyalar alanında farklı tekliflerin ayrı koşulları yayımlanıyor; indirim kodu olan bir kampanyada kodun hesapla eşleştirilmesi, alt harcama tutarı veya tarih şartı bulunabilir. Kuponu kullanmayı planlıyorsanız ekrandaki kupon koşulunu ve indirim satırının gerçekten sepet toplamından düşüp düşmediğini kontrol edin. Kampanya banner’ındaki tutarı, koşulları tamamlamadan ödenecek fiyata eklemeyin.
Aşağıdaki kısa örnek yalnızca sepet denetim yöntemini gösterir; rakamlar varsayımsaldır ve A101 fiyatı veya kampanyası değildir:
| Kontrol | Varsayımsal sepet | Ne yapılır? |
|---|---|---|
| Ürün ara toplamı | 1.100 TL | Ürün miktarı ve varyantı denetle |
| Kupon şartı | 1.000 TL üstü siparişe 80 TL | Kuponun seçilen kanalda ve tarihte geçerli olduğunu teyit et |
| Teslimat | 45 TL | Ödeme özetindeki gerçek ücreti kullan |
| Örnek ödenecek tutar | 1.100 − 80 + 45 | 1.065 TL |
Sepet toplamı beklediğinizden yüksekse önce kupon şartını, ürün adetini ve teslimat bedelini ayrı ayrı kontrol edin. Ücretsiz teslimat teklifi görürseniz eşik tutarına hangi kalemlerin dahil olduğunu ve teklifin hangi tarihe kadar geçerli olduğunu kampanya metninden okuyun; bu tutarları kalıcı hizmet koşulu saymayın. İhtiyacınız olmayan ürünü yalnızca eşiği geçmek için eklemenin toplamı düşürmeyebileceğini hesaba katın.
Teslimat ücreti ve uygun bölge
A101 Kapıda’nın teslimat kampanyaları zamanla ve kullanıcıya göre değişebilir. A101’in resmi kampanya sayfasında teklif ve koşulları birlikte kontrol edin; sepet tutarına teslimat ve poşet bedelinin dahil edilip edilmediğini okuyun. Sonra adresinizi belirleyip ödeme sayfasında o sipariş için çıkan ücreti esas alın. Aynı zincirin mağaza, Kapıda ve Ekstra fiyatları farklı olabilir; ürün fiyatını tek başına karşılaştırmak yerine seçtiğiniz kanaldaki tüm sepet tutarını kullanın.
Ödeme öncesi özetinizde sipariş adresi, ürün adedi, kampanya indirimi, teslimat ücreti, ödeme seçeneği ve tahsil edilecek toplamı kontrol edin. A101’in uygulama açıklaması Kapıda siparişinin kapıya teslimat için olduğunu bildiriyor; fakat her adrese aynı teslimat saati ya da seçeneği sunulduğu söylenmiyor. İstediğiniz saat görünmüyorsa siparişi onaylamadan önce başka bir aralık veya farklı alışveriş kanalı seçeneğini değerlendirin.
Ücretsiz teslimat eşiği gibi bir teklif görürseniz, eksik tutarı tamamlamak için sepete ürün eklemeden önce iki toplamı karşılaştırın. Aşağıdaki örnek tamamen varsayımsaldır: sepetiniz 1.080 TL, teslimat 40 TL ve örnek kampanya eşiği 1.200 TL olsun. Eşiğe ulaşmak için 120 TL’lik ihtiyaç ürünü eklemek, zaten almayı planladığınız ürünse mantıklı olabilir; sırf kampanya için gereksiz 120 TL harcamak ise 40 TL teslimat ücretinden daha yüksek ek harcama yaratır. Gerçek kampanyanın eşiği, sayılmayan ücretleri ve dahil ürünleri o anki resmi koşul metninden kontrol edin.
Sepette değişiklik yaptıktan sonra teslimat bedelinin veya kuponun yeniden hesaplanıp hesaplanmadığını da kontrol edin. Ürün çıkarınca kampanya alt limitinin altına düşebilir; başka bir varyant seçince stoktan düşen ürünün yerine otomatik olarak yeni ürün gelmeyebilir. Ekrandaki sipariş toplamı ile kampanya koşulu uyuşmuyorsa onay vermeden önce kampanya ayrıntısına dönüp hangi kalemin uygun olmadığını bulun.
Sipariş teslim edildiğinde poşetleri kapatmadan ürün adedi ve varyantları özetle karşılaştırın. Yanlış, eksik veya hasarlı bir ürün fark ederseniz sipariş numarasını, ürün adını ve sorunu destek talebinde açıkça yazın; hasarlı ambalaj varsa fotoğrafını saklamak durumu anlatmayı kolaylaştırır. A101’in ürün sayfası uygulamadaki Siparişlerim alanını iade/iptal yönlendirmesi olarak gösteriyor. Talep türünüz ya da ürününüz o menüde görünmüyorsa sayfadaki müşteri destek kanalından bilgi alın.
İptal, eksik veya sorunlu ürün durumunda
Sipariş ekranınızda iptal seçeneği bulunuyorsa, işlem tamamlanmadan siparişin durumunu ve bu seçeneğin açık olup olmadığını kontrol edin. A101’in Kapıda ürün sayfalarındaki mevcut bilgilendirme, online sipariş için iptal/iade başvurusunun Profilim içindeki Siparişlerim bölümünden başlatılabildiğini ve müşteri desteği kanalları bulunduğunu belirtiyor. Menü adı veya işleyiş değişebileceğinden, kendi sipariş sayfanızdaki adımları izleyin. Eksik, yanlış ya da hasarlı ürün geldiyse ürün, sipariş ve teslimat bilgilerini saklayıp A101’in Canlı Destek veya müşteri hizmetleri kanalına bildirin.
Platformun iade menüsü ile yasal cayma hakkı aynı şey değildir. İnternetten veya mobil uygulamadan kurulan sözleşmeler mesafeli satış kapsamına girebilir; Ticaret Bakanlığı’nın 17 Ağustos 2026 tarihli rehberi birçok mal için teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkını açıklar ve istisnaları ayrıca sıralar. Çabuk bozulabilen ürünler gibi istisnalar bulunabilir. Ayıplı ürün için cayma hakkından ayrı seçimlik haklar söz konusu olabilir. Ürünün türüne, teslimat biçimine ve olayınıza göre resmî rehberdeki şartları inceleyin; A101 uygulama akışını tek başına hukuki sonuca dair açıklama olarak kullanmayın.
A101 Kapıda kullanmadan önce kontrol listesi
- Uygulamada A101 Kapıda kanalını ve teslimat adresini doğru seçtim.
- Ürünlerin varyantı, miktarı ve o adres için görünen stok durumu uygun.
- Kampanya kodu, kart/üyelik ve minimum sepet şartlarını okudum.
- Ücretsiz teslimat veya benzeri teklifin tarihini ve kapsadığı sepet tutarını kontrol ettim.
- Ödeme ekranında teslimat bedelini ve toplamı yeniden gözden geçirdim.
- Sorun olursa Siparişlerim ve yardım kanalına erişebileceğimi biliyorum.
ŞOK Cepte ile A101 Kapıda’yı daha geniş ölçütlerle karşılaştırmak için iki market uygulamasını ele alan rehberimizi okuyabilirsiniz. Oradaki karşılaştırma da sizin adresinizde görünen güncel ücret ve seçeneklerin yerine geçmez; aynı sepeti kendi uygulamanızda kurarak karar verin.
Kaynaklar
- Google Play: A101 resmi uygulama bilgisi (erişim: 27 Eylül 2026)
- A101 Kapıda ürün sayfası: adres/stok, kanal fiyatı ve sipariş yardım yönlendirmesi (erişim: 27 Eylül 2026)
- A101 Kapıda kampanyaları (erişim: 27 Eylül 2026)
- Ticaret Bakanlığı: Mesafeli sözleşmeler hakkında bilgilendirme (güncelleme: 17 Ağustos 2026; erişim: 27 Eylül 2026)
- Ticaret Bakanlığı: Ayıplı mal ve hizmetler hakkında bilgilendirme (erişim: 27 Eylül 2026)
